Política de privacidad
Actualizada el 01/11/2026.
Aquí contamos, sin rodeos, qué hacemos con la información personal de quien visita ritchiecoffeesupply.site o nos compra una cafetera, de acuerdo con el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
Responsable
RITCHIE COFFEE SUPPLY SL (NIF B22463483), Calle del Clot 187, Ático 1, 08027 Barcelona. Contacto para privacidad: info@ritchiecoffeesupply.site, con el asunto «Privacidad».
Datos y finalidades
| Cuándo | Qué datos | Para qué y con qué base |
|---|---|---|
| Hace un pedido | Nombre, dirección, email, teléfono, artículos | Preparar, cobrar y entregar el pedido — ejecución del contrato |
| Emitimos la factura | Datos del pedido y NIF si lo facilita | Cumplir la normativa fiscal y contable — obligación legal |
| Abre una cuenta | Email y contraseña (guardada cifrada) | Consultar pedidos y seguimiento — su solicitud |
| Nos escribe | Lo que nos cuente por email, teléfono o chat | Responder a su consulta — interés legítimo |
| Acepta cookies opcionales | Datos de navegación | Medición y anuncios — consentimiento |
No vemos ni guardamos el número de su tarjeta: lo escribe directamente en la página de pago del proveedor de pagos, que solo nos confirma si la operación se ha autorizado.
Destinatarios
Comunicamos datos únicamente a quienes nos prestan un servicio necesario, con contrato de encargo de tratamiento: la empresa de transporte (Correos), el proveedor de pagos con tarjeta, el servicio de envío de emails, el alojamiento web y la asesoría contable. Algunas herramientas de Google pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Plazos de conservación
Los datos de facturas, seis años (Código de Comercio). La cuenta de cliente, hasta que pida darla de baja. Las consultas, el tiempo necesario para resolverlas y un año más por si hubiera reclamaciones.
Sus derechos
Puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@ritchiecoffeesupply.site; le contestamos en un mes como máximo. Si considera que no hemos atendido bien su petición, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
No vendemos a menores de 18 años ni recogemos conscientemente sus datos.