Condiciones de compra
Condiciones aplicables a los pedidos realizados desde el 01/11/2026.
1. Quién vende
El vendedor es RITCHIE COFFEE SUPPLY SL, NIF B22463483, con domicilio en Calle del Clot 187, Ático 1, 08027 Barcelona. Puede contactar con nosotros en info@ritchiecoffeesupply.site o en el +34 933 297 233.
2. Cómo se forma el contrato
El pedido se completa en cuatro pasos: añadir la cafetera o el accesorio a la cesta, indicar los datos de entrega, revisar el resumen con el precio total y pagar con tarjeta. El contrato queda cerrado cuando el pago se autoriza; en ese momento le enviamos un email de confirmación con el detalle del pedido. El contrato se formaliza en español y conservamos una copia electrónica.
3. Precios
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA del 21 %. El envío a domicilio es gratuito en toda España, por lo que el importe que ve en el resumen es el que se cobra. Para entregas en Canarias, Ceuta y Melilla no se aplica el IVA español en destino, pero pueden corresponder IGIC o IPSI y gastos de despacho de importación, que cobra la administración o el transportista en la entrega y no forman parte de nuestro precio.
Precio garantizado 30 días
Si en los 30 días siguientes a su compra rebajamos en ritchiecoffeesupply.site el precio del mismo producto (por ejemplo, en unas rebajas o en el Black Friday), le devolvemos la diferencia en la misma tarjeta, una vez por pedido, para particulares y hasta 2 unidades. No aplica a conjuntos, códigos promocionales, errores tipográficos ni productos devueltos. Condiciones completas en precio garantizado.
4. Disponibilidad
Si tras su compra un artículo resultara no estar disponible, le avisaremos por email y le devolveremos el importe completo en un plazo máximo de 14 días, salvo que prefiera un modelo alternativo que usted elija.
5. Pago
El único medio de pago es la tarjeta Visa o Mastercard, introducida en la página segura del proveedor de pagos con autenticación 3-D Secure. No cobramos recargos por pagar con tarjeta.
6. Entrega
Preparamos el pedido en 0–1 días laborables y Correos lo entrega en 5–10 días laborables. Los detalles están en la página de envíos y entregas.
7. Desistimiento y garantía
Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin dar explicaciones, con recogida gratuita. Todos los productos son nuevos y tienen 3 años de garantía legal. Véanse las páginas de cambios y devoluciones y de garantía.
8. Uso de la web
Para comprar hay que ser mayor de edad. El usuario se compromete a facilitar datos veraces y a no usar la web con fines fraudulentos; los pedidos con indicios de fraude pueden anularse con devolución íntegra del importe.
9. Reclamaciones y jurisdicción
Atendemos cualquier queja en info@ritchiecoffeesupply.site y disponemos de hojas de reclamaciones a su disposición. El contrato se rige por la ley española; si usted es consumidor, puede presentar la reclamación ante los juzgados de su domicilio.